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退出天猫了，后台已经没有未完成的订单了，显示还有未完成的订单，保证金也退不了，怎么办？

退出天猫了，后台已经没有未完成的订单了，显示还有未完成的订单，保证金也退不了，怎么办（更多回答：乐友问答）?
2017年02月22日 | 8624人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 苹果熊大
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    这个我不知道，我没有开天猫店，建议是咨询云客服
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  • huangwen111
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    等人赞同
    这个需要时间的，一般需要1个半月，
    申请退出后，天猫会监管你的店铺，然后下架所有产品，等发货的那些处理好了，没问题了，才会解冻保证金和返还技术年费
    2017年02月22日 编辑
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  • abcd
    0
    等人赞同
    应该需要过了，申请退款期限，这个可以联系天猫客服，咨询问题具体出在哪里。让客服解决就可以了
    2017年02月22日 编辑
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  • 伤心无泪2000
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    等人赞同
    要等15天的售后期过了才能退，你订单是完成了，但是顾客还可以申请售后的，那就不能退，要等手后期过了的。
    2017年02月22日
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  • 勇敢的心
    0
    等人赞同
    订单都交易完成还需要等一段时间好像，这个可以咨询小二看看
    2017年02月22日
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