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买家以质量不符退货，要求卖家支付退回运费合理吗???????????????

买家以鞋子不是真皮退货，完成退货退款后，却找我要她寄回的运费，合理吗？陶小二会怎么判呢？
2017年02月22日 | 2805人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 勇敢的心
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    质量问题退货，包邮的产品，邮费都是卖家承担.
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  • xwq16816
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    包邮产品小二不会支持你的。我的客户无理由拒签投诉了淘小二支持客户。我们这里有卖家为了改好评，整个200多的产品都送客户了，就为了好评。那10元不要小气，就给了吧
    2017年02月19日
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  • kang
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    如果买家申请的退货原因是和质量有关系的，卖家也同意申请了，这个退回运费就是卖家承担哦。
    2017年02月20日
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  • mamaji003
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    你如果描述的是真皮，而实际不是真皮，对方可以要求商家支付运费的，而且你也需要承担
    2017年02月21日
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  • 我有我的东
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    如果质量不符，不影响二次销售，就退吧，和气生财
    2017年02月22日
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