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买家因手机问题没有收到货,然后物流自动退回了,但是没法退钱给买家?

买家因手机问题没有收到货,然后物流自动退回了,买家申请了退货退款,现在状态显示买家退货中我现在已经收到退回来的货了,但是没法退钱给买家?现在显示的是待退货,但是我已经收到退货了(来源:米 推推)
2017年02月22日 | 396人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 火凤凰

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    可以退的,直接确认收货就可以了
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  • 苹果蒜头

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    等人赞同
    您把您这边寄过去的物流单号和快递公司让客人填写好就可以了呀,就像拒收件一样的 客人申请了退货退款,让他填写我们发件方寄过去的物流公司以及单号,就可以为客人处理退款了呀
    2017年02月20日
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  • SEOVCEO

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    点同意退货后。输入支付密码应该就能退款给客户的。
    2017年02月21日
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  • wzhuangqwe593

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    是不是点击确认退货输入密码,然后显示英文字母?
    2017年02月22日
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  • 小太阳

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    直接同意申请退货付款给买家就可以了。
    2017年02月22日 编辑
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