顾客确认收货后，穿洗过后，申请质量问题的售后,淘宝介入后该如何拒绝与举证?-乐友问答

顾客洗过衣服了，说掉色，多清几次就好了，并晒了图，一星期后说，衣服在干燥的情况下穿身上也掉色，并晒内衣图片，我们也是第一次这样听说，并自己做了试穿实验，根本不存在这种情况（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 1994人阅读

回答 | 共 5 个

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创亚母

不是衣服质量问题的，就拒绝

论坛帖子

淘宝举证的时候淘宝会让你提供进货发票或者进货证明，授权证明一类的证明个别类目需要传生产许可证或者质量认证证书（如食品）如果是代购的需要提供代购小票

2017年02月21日

yidong98

有时遇着这样麻烦的顾客，也没有办法。举证吧，太麻烦！而且店铺的纠纷率，也是上升起来。只要不是太贵的东西，我们一般都是退掉算了。。

2017年02月21日

陈丽玲

我们也要遇到类式的客户，跟他解释还解释不通，你不理他他给你恶评，赔他点钱算了，中国有句老话息事宁人，自认倒霉，做后面的生意吧。

2017年02月21日

沫小暖

如实反馈给淘宝。是衣服质量问题，卖家做过承诺质保的就要给退。不是衣服质量问题的，或不在质保内的，就拒绝。

2017年02月21日

游客