2950321290060482，这个订单小二处理不公平？-乐友问答

我是淘宝卖家，有笔售后买家超出售后时间这是其一，还有我们货没有收到，小二直接把退款退给了买家，我们现在是人财两空，所以这样的情况我一定要投诉到底，要是淘宝不能教教我会通过12315来解决希望淘宝给我们一个公平处理?（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 2669人阅读

回答 | 共 4 个

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zhangzuhui

是极速退款吗？淘宝先垫付退了？买家已经寄回来了没有，有没有提供寄回的快递单号？

编辑

轻饶体音

这样的情况，建议亲亲联系淘宝在线客服，进行申诉处理，提供好相应凭证后，淘宝平台会根据实际情况处理的。如果真有误判情况，淘宝也是会理赔给您的，您不要着急哦！

2017年02月18日

木木

坚决投诉到底，淘宝也太垃圾了！！！走出淘宝卖家才是唯一出路，只有大家都不做淘宝卖家了，淘宝不能生存了，才会想到卖家的存在！！！

2017年02月21日

157xuhong

我的也是，这边刚要添些单号，那边就极速退款了，可是货已经发出去了，这样的损失谁来承担，淘宝连招呼都不大直接就给退。郁闷死了

2017年02月21日

游客