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遇到这们的交易咋办?

买家收到货,签收完后,好几天后。打开说货不对或者数量不够什么的。怎么办(更多回答:乐友问答)?这种可能有二种。1.卖家发错了,是卖家不对错了。这种情况有买家说了算。发货补发。或者补差钱。2.买家故意签收完后。等几天不能拒收的情况下,说卖家发错货了。让卖家继续给他发货。捣乱那种像这种情况拍照根本没什么用。产品他们可以随便换其它,你也没办法。东西不多,大家如果给补发或者补现金了。一次二次没关系。但是像这种情况出现多了。每个买家就都有这种想法了。买一点东西,然后在上面吭卖家。老鼠多了。就不一样了。求遇到第二种情况怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年02月22日 | 3687人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 黄辉0226

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    让拍照过来核对。属实补发。瞎编。让他按系统规则走。不喜欢可以退货。
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  • boring

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    你可以让买家拍照验证一下是不是你发错了,如果她拍照的东西就是你店铺里没有的,证明他是捣乱的,如果她拍照的东西你店铺里有那就是有可能你发错了,如果是你的责任就要积极处理的。
    2017年02月22日
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  • wanggongan

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    先排查是否发错货了,让买家拍照看收到的是否是你自己那里的货.承担邮费把发错的货退回来,给他补发.或者协商如果买家要这个货给他退点钱.
    2017年02月22日
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  • 小太阳

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    淘宝是偏向消费者的。哪怕他说假货,骗人,淘宝都要卖家赔钱。建议:真诚的跟买家沟通,希望提供照片和仓库核对!
    2017年02月22日 编辑
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