作为卖家,这种情况下我可以拒绝退货申请吗?
订单号:2451180583395239成交时间:2016-12-31 20:03:53我们于次日发货,2017-01-03 17:40:18已签收,签收人凭取货码签收。随即买家联系我们说是尺码不合适要求退款,经询问,是买家自己拍错尺码(关于这点,有旺旺聊天记录为证)。但是买家一直反复申请全额退款退货,其理由为卖家发错货。其间我们多次解释并要求买家修改退款原因,一直拖了十天以上,直到系统关闭退款。关闭退款后买家又要求仅退款,理由是未收到货,被拒绝后次日又将退款原因从 [多拍/拍错/不想要] 修改为 [尺码拍错/不喜欢/效果差],但是直到现在也没有退货出来,远远超过我们承诺的七天无理由退换货的时效,这种情况下我们可以申请淘宝介入并拒绝退款吗?