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交易纠纷，被投诉并申请退款，逾期未处理，款自动退回，这种违规处理怎么解决？

交易纠纷，但此交易是绕开淘宝的私下交易，现买家故意拍下商品并投诉，申请退款，逾期未处理，本店铺被处罚，该如何解决（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月22日 | 9131人阅读
回答 | 共 5 个
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  • rockken
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    等人赞同
    不会处罚的啊，退款给他就可以了啊
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  • emily880205
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    等人赞同
    广东有句话，吃得了咸鱼，能忍得住渴。既然做网络销售，就要能忍受各种不良买家。马云也说了，淘宝的客户有5%是垃圾买家，你要能够和他们共生存。既然这个买家如此赖皮，就让他吧。
    2017年02月18日
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  • 暖暖的掌心
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    等人赞同
    申诉，并且找淘宝在线的人工客服解释一下，客服很快就给你解决的
    2017年02月19日 编辑
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  • 电商Mr丶华少
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    等人赞同
    找淘宝小二沟通看看有什么好办法帮你这个是最有用的招数的
    2017年02月19日
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  • kangyy
    0
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    以后尽量在淘宝平台进行支付宝担保交易！
    2017年02月22日
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