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我应该怎么办呢？

我有个客户是台湾的，上海中转，但是我填的单号和发出去的单号不一样，导致货物发不出去，买家申请退款了，那我的货怎么退回来呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月22日 | 7867人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 金明良
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    你自己联系物流 这是你自己的问题
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  • 在路上
    0
    等人赞同
    1，要么联系你发的快递公司客服进行拦截，2，要么那时发错单号急时跟顾客说一下情况，拍个发货单照片给顾客看下，不要让她申请退款，如果卖家说你没发货淘宝介入你有发货单号证据没事的
    2017年02月21日
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  • 空想
    0
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    拒绝退款 退款里说明下已经更换了单号 把你发出去的单号底单上传下 物流信息上传下 如果是还没到顾客手里 还在中转的话 可以联系快递退回
    2017年02月22日
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  • gl2438681515
    0
    等人赞同
    先联系客户，告知客户详情，如果退回的话联系快递公司退回
    2017年02月22日
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  • dsbafnxk
    0
    等人赞同
    修改发货单号和实际单号保持一致。
    2017年02月22日 编辑
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