运费设置错了怎么办？-乐友问答

请问，我的运费设置错了，现在有买家买了我的宝贝，已经支付成功。联系买家又没有回信，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？求大神帮助谢谢！！！

2017年02月20日 | 5722人阅读

回答 | 共 5 个

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电话联系买家联系不到只能给买家发货了

周双鱼

首先，先把您的运费从新设置正确，别这个还没处理又有人下单，损失更大。其次，根据客户的物流信息打电话沟通，旺旺留言，如果都不行的话，那就只能自己当这次买个教训了，下次要注意啊。

2017年02月15日

网控

运费设置错了，详情页又没有对运费做解释说明的，只能发货，不然淘宝会按照违背承诺处理，最后还是会要求商家发货并扣3分，如果买家联系不上就发货吧

2017年02月18日

ZHUANG

要么直接发货，要么电话和买家联系说明原因，如果对方不同意，就只能发货。记住立即修改运费模板。

2017年02月20日

5holly

首先，先把您的运费从新设置正确，别这个还没处理又有人下单，损失更大。

2017年02月20日

游客