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客户下单前没沟通型号，联系不上怎么办？

客户下单没问型号就下单了，旺旺联系对方也没反应，备注上说我的产品无授权，让联系QQ，按收货地址上的电话打过去，接电话人说没有下过单，请问这该怎么弄？我也不知道（就到：leyoulinkage.com）对方要什么型号规格的货啊！
2017年02月22日 | 321人阅读
回答 | 共 5 个
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  • alvawei
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    不要QQ联系，淘宝不做证据。必须旺旺聊天，发货物品需要快递证明，真实发货。
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  • 夏天051214
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    等人赞同
    遇到同行了吧，肯定是懂你的产品的，建议首先检查自身产品以及经营资质是否有问题，如果没问题的话再想办法跟买家联系，可以通过旺旺沟通，另外也可以直接拨打买家手机号码。
    2017年02月20日
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  • q879787478
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    首先您卖的是不是需要品牌授权的宝贝 如果不需要品牌授权的可以把买家备注的截图给淘宝客服 让客服判断下
    2017年02月22日
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  • 鑫贝尔厨具TBD1
    0
    等人赞同
    这个是骗子来的，先准备好进货小票，然后提交guimi.taobao.com 举报
    2017年02月22日
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  • ZHUANG
    0
    等人赞同
    这是在欺负你们这些新手的，最后你还要赔他钱，现在这样的人很多，往后小心一点吧
    2017年02月22日
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