买家东西不齐全支持退货退款吗？-乐友问答

我的是玩具，买家玩后摔坏了，东西拆卸后，说是质量问题，本来也给退的，但是东西不齐全，彩盒什么的都没有了，现在申请淘宝介入了，我们拒绝原因是影响销售，东西不齐全，这样子能过吗？（来源：米推推）

2017年02月22日 | 5223人阅读

回答 | 共 5 个

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percia

如果不是损失很大就给退了少份纠纷，自己想想呗建议而已。

编辑

金明良

不好说，看碰到什么样的小二了，如果影响不大建议还是给他退了和气生财，要万一碰到一个坑爹的小二判你输照样还得退还弄了一个纠纷退款，不划算。实在影响大了可以试一下，自己思量一下得失

2017年02月22日

潇洒三少520

坚持自己原则，好评返现就是这样出来的。作为店主不是自己的过错不低头，小二不乱来的，看证据

2017年02月22日

xiaohouge

证据充足小二是会公正处理的，但是买家可能会给你一个差评，会很影响生意的，建议给她退了吧

2017年02月22日

tb2320

问题不大就退款，问题大了，证据充份，淘小二会公评处理的。

2017年02月22日

游客