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双12买的衣服，有顾客昨天反应衣服是有瑕疵的，要求退货，交易成功已经50天了，怎么处理？

因为耽搁时间太长，官方售后已经结束，已经无法确定衣服是不是被穿过之类的，，我们提出下次购买给优惠的答复，买家不同意，，，，请问，这种情况，同意退货的商友多吗？？？（作者：电商知识人）
2017年02月22日 | 1490人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ming678
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    淘宝小二不支持这种退款，不过最好是多协商，客户至上原则
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  • qqwertyuiop
    0
    等人赞同
    看描述页面承诺，，，一般这种事我还是劝您，让她退了吧，，，哪怕穿过，咱们只损失这一笔，考虑好大局，，，工商去投诉咱们卖家，到时候更惨。。。如果穿过，就当咱们吃了一口屎就行啦，，，
    2017年02月18日
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  • 哎呀呀欧欧
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    售后都结束了，成人都该为自己做的事情负责，当然如果一眼看出是咱的问题，咱解决。不是咱的每个人都有责任自己承担自己做事的后果。
    2017年02月22日 编辑
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  • 胡智超
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    一般要讲证据，如果确实是自己产品的问题，那和和气气地退完货就完事了，如果对方是恶意的，那就拒绝退款
    2017年02月22日 编辑
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  • 天诚亿家
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    看着搞吧，别让店铺受伤害。小二往往都是向着客人多一点的
    2017年02月22日
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游客

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