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穿过的内裤小二也同意退货真变态？还是小二瞎处理？

我是卖家买家在我们买了4条内裤颜色都一样的，说大小不合适要退回，询问是否有穿过，买家说试穿了，客服说穿过了不能退明显影响二次销售，买家又谎称没穿过，多次不承认最后说那你给我退3条，买的都一样的根本没法判断穿的哪条，在说内裤这么贴身的衣物还来退真变态，最后闹到小二处理，小二居然同意退货，太不合理了，小二你有为其他人想过没有啊！什么都同意退，万一她有妇科病呢？有艾滋病呢？传染给别人谁承担？同样的地址又来第二个买家申请退货。。。。。
2017年02月18日 | 6467人阅读
回答 | 共 4 个
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  • zhongshegnrong
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    试穿都是要的 没有办法
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  • bainiu
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    小二现在的处理方式都是先同意买家退货回来给你检查，如果是有穿过影响二次销售的，你可以拒绝退款，再另行处理。如果价格不是很高的，尽量别让小二介入了，影响售后指标，这种人毕竟还是少数的
    2017年02月11日 编辑
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  • 恋衣舍精品女装
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    这很正常，买二赠一发出去三盒茶，萨比买家非说茶有问题，好吧退货，萨比只退款不退货，还特么说我帮你把问题产品销毁掉了。就这样的投诉小二也觉得买家没问题，就当遇到萨比加脑残，省省吧~
    2017年02月13日
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  • 金明良
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    嗯，言之有理
    2017年02月18日
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