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违反广告法投诉怎么处理？？请各个大神帮忙回答下。感谢？

客人的订单发货了，然后申请理由为其它，要求退货退款，款已经退了。现在投诉我们夸大宣传。页面上写了极致垂感，已经修改了，麻烦知道的帮忙回答下。应该要怎么处理。感谢！（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月22日 | 5591人阅读
回答 | 共 5 个
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  • Feen
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    没办法，极限词
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  • may476
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    等人赞同
    把涉及违反广告法的极限词改过来，一般情况下问题不大，亲如果担心可以就这笔订单咨询云客服。订单是否存在恶意投诉嫌疑，可以透过规蜜渠道申诉，不用太担心，店铺自查一遍，不要给买家留空子。
    2017年02月20日
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  • 向123
    0
    等人赞同
    他们的目的是索赔钱，只有联系他本人想如何，然后叫他撤销。一切走程序的话，永远受害是卖家
    2017年02月20日 编辑
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  • 淘宝能量
    0
    等人赞同
    亲，您首先修改您的宝贝描述，尽量要真实反映宝贝质量，不要虚夸！和买家沟通做好售后工作。
    2017年02月21日
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  • chl19851006
    0
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    极致不违反广告法
    2017年02月22日
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游客

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杨学强

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