买家付款后，卖家怎么关闭订单？-乐友问答

买家所在地区不包邮，详情上已经标明，但是买家已经付款了，我这边点击了“付款给买家”，给买家直接支付宝转款了，以为这样我这边可以直接关闭订单，但是没有。。。。现在联系买家没有应答，他也不申请退款，我这边怎么能关闭这个订单啊，请教各路大神（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月22日 | 3203人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

路漫漫其修远兮

不要发货买家看到一直没有发货会联系你的

舌尖上的棒棒糖

退款是正常淘宝流程呀没有私自给买家转款的不包邮的地区您应该做运费模板里设置的忘记设置的话您需要和买家联系说明。您现在需要做的是联系买家和他说明没有回复和淘宝小二联系

2017年02月17日

沫沫包袋

付款后不能关闭订单，你告诉他让他补运费差价，打电话通知他，联系不到就不要发货啊，你详情页注明了XX地区不包邮，。他就算投诉你也不用担心

2017年02月21日

E天小屋

就放着不发货吧，然后你退他款的支付宝转账记录截图下来。等客人来找，还有就是电话联系客人，好好沟通

2017年02月22日

见到唯美

买家付款后，卖家不能关闭订单哦。这要和买家联系好，说明原因，叫买家退款就可以了。

2017年02月22日

游客