买家给拒绝退货但是要求退款.然后给了差评咋么办？-乐友问答

买家给拒绝退货但是要求退款.然后给了差评咋么办？

实际情况！请大神帮忙！！买家一个劲的申请退款又申请客服介入会影响我得店铺吗？他就是硬说我得东西有问题. 想索取赔偿！（来源：米推推）

2017年02月22日 | 1146人阅读

回答 | 共 2 个

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啊里宝

您好亲，C店的话，30天内是可以修改中差评的，
既然买家对产品是满意的，建议引导买家修改一下就可以的。
其实满意的评价，即使没有修改，内容是好的，影响也不大的，及时解释就可以的。
希望可以帮到你
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xkn630716

买家申请只退款不退货是这个意思吗？？？
如果买家只申请只退款不退货的话，直接拒绝，没有二话和合计。淘宝介入，提交发货检查商品的照片，快递底单的照片。
看谁介入，小二，还是评审。
买家不说就能说的，上嘴唇下嘴唇一碰，那不算是证据的，亲爱的店家。
看是什么事情，楼主说的不具体。是商品损坏，还是商品怎么样了，楼主喝酒了都没有说。

2017年02月22日

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