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买家仅退款不退货，申请原因假冒品牌。我该怎么办？

我是新手。不懂太多。宝贝详情里面填错品牌了
2017年02月21日 | 3725人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 朱春耀
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    好好的跟买家购通，但要求退款又不退货肯定是没理由的
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  • 拾月少年
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    你遇到的应该是个老手了 我和你的情况一样 除非你认倒霉 买家说怎么办就怎么办 不然的话只能是提交淘宝介入然后你提交你的产品授权 进货凭证 然后淘宝支持你 但是买家可以退货退款 你承担邮费
    2017年02月21日
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  • 幸孕宝贝贝
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    先改品牌，改好了吧！假冒的也要退的吧，我也不懂，或者让他把原因修改一下，包送给他了
    2017年02月21日 编辑
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  • 貔貅城
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    这么不小心啊，给客户好好沟通下吧，只要不是职业的，应该能沟通好的
    2017年02月21日
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  • chinatown
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    不可能不退货只退钱给他 你找客服问问 我也没有遇到这样的问题
    2017年02月21日
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