退货运费怎么算？-乐友问答

买家买了一个原厂的后减震器收到货后单凭外观我再三解释是原厂判断不是原厂我要求去4S鉴定或者让他发一个原厂的对比图片买家不干一定要退运费是卖方出吗。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 5712人阅读

回答 | 共 5 个

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HY16998

遇到难缠的买家，就算运费送给他，如果小二介入可能比较麻烦，同时也建议买运费险

SCX368

谁叫淘宝七天无理由，跟买家协商，如果真是质量问题，没有定制运费险，如果协商不一致，只能自认了。要是质量正规，买家无理取闹，您也要耐心跟买家沟通，协商来解决运费问题。总之淘宝都是为买家想的。不要和买家去争，这样对我们卖家不利。

2017年02月20日

临渊慕鱼

和这些买家没必要计较这几块钱的运费，有这时间，还不如去忙其他的我遇到难缠的买家，宁可赔钱，也不想在他身上浪费时间几块钱的事情淘宝介入很麻烦的不是一天两天解决的了的。就算赢了能怎么，不要浪费时间

2017年02月21日

liji

你要是进的货有原厂证明的话，我感觉可以不用理会他，无理由退货可以，退货的原因选择七天无理由，运费自理就好了，他还是一再纠缠可以申请淘宝小二，反证你有证明不怕，只要卖的产品自信，淘宝也不会支持他的

2017年02月21日

xiaochouyu116

不是你产品的质量问题，应该是买家出，只是设置了包邮和7天无理由，发出的运费就打水漂了，卖家很弱势

2017年02月21日

游客