买家差评后申请了退货退款，理由是穿了两次后鞋底磨破了，淘宝介入后我的胜算多少？-乐友问答

买家申请退货退款后我拒绝了，理由是超过7天鞋子穿过不能退换，买家淘宝介入，原因是质量不过关，我的胜算是多少（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 2523人阅读

回答 | 共 5 个

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宇翼宝贝

退了散伙，你胜了，差评也去不了，你给他退了，协商看能不能改好评

赌书消得泼茶香

你要把对方穿破的情况了解清楚，是鞋子的质量不过关，还是人为的，还有就是，你的价位在那个阶段。如果是你的质量不过关，建议你退款吧，这类的鞋子也不要再卖了，如果是买家自己人为的，需要提供对自己有利的证据，越多越好。如果是质量不过关的话，淘宝介入，胜算不大，还影响你的店铺的权重。

2017年02月21日

jacky2013

没胜算还记得三十天脱帮断底包换不而且七天无理由并不等于刚好七天质量没过关就同意一下吧不然还多笔纠纷率.老茶客知心友, 希望能帮到您的忙

2017年02月21日编辑

hu3717070

那要看你的鞋子是否质量不过关人为破损还是质量不过关是关键提供有力证据

2017年02月21日

杨帆帆1969

穿过了就不能退换了购买的东西没谁会保你能穿多久胜算90以上

2017年02月21日

游客