我是买家.买了30包货.只收到20包怎么办？-乐友问答

一月4号成功购买30包货.卖家断断续续给我发了20包.到1月25号货没有发齐.年前快递停运说给我退剩下没发出去的货款.一直推脱等到过了30天维权期过后.电话不接.旺旺不回.打电话给客服.处理结果就是协商沟通解决.现在请问有什么办法可以有效的解决这件事情|？（作者：电商知识人）

2017年02月21日 | 9406人阅读

回答 | 共 4 个

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Eva宁

补未发货部份的差价！

君豪光电

为什么要推到过了维权才来说呢。人家如果不理睬你怎么办？
30个包，重量应该不小，如果发物流，快递单上一定会写重量，如果没写你可以打电话给物流查一下，也许还会有。如果能知道重量，就不难知道卖家发了多少货。
现在维权都过了，你提供相关证据给淘宝，看淘宝能不能咬他。

2017年02月21日

lily

如果多次沟通无果后，亲亲可以联系淘宝客服，要一份申诉表单，按照要求填写后，等待结果即可哦

2017年02月21日

spring

聊天记录，交易记录，订单编号，

2017年02月21日

游客