申请退款的不说衣服有问题，过了两天就说衣服有质量问题？-乐友问答

申请退款的不说衣服有问题，过了两天就说衣服有质量问题？

买家18号收到衣服18号晚上22:39就申请退款了，申请退款的时候也没和我们说衣服有质量问题，我们也18号晚上22:45给买家同意申请退款，买家没寄衣服，过了两天又说衣服有质量问题（来源：米推推）

2017年02月21日 | 7683人阅读

回答 | 共 5 个

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colorsky707

像这种人是要退货，又不想出邮费，就把衣服弄成质量问题的，我老公有一个朋友就是这样的人。

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橘小橘smile

淘宝在这方面的裁决是有失公正的。如果淘宝介入纠纷，肯定是判买家胜的。
这种买家无非就是衣服不合适要退，但又不想出运费故意找茬，像这种说衣服有质量问题的买家，淘宝应该让买家拍照并寄回来，并让卖家再重新打包检查给她换一件，买家的目的主要是为了免费退货，肯定不愿意是换一件再寄给她的，出现这种买家，淘宝应该判买家失败，因为此种形买家目的不纯，淘宝的平台也被这种买家搞坏，卖家对淘宝也失去信心。

2017年02月19日

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娇娇

第一种情况：根据我作为买家的淘宝经验来看，要么你的买家收到衣服后只是觉得不喜欢就申请退货，他自己也没看质量，可是等到退货的时候才发现原来衣服有质量问题，第二种情况：你的买家不想承担运费，所以这样做点手脚，可是这种没素质的人毕竟少数，买家有凭证在手，退货是必然了，为了引起不必要的纠纷，建议你还是给他痛快退款吧！

2017年02月21日

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凡尘LY

直接同意退款就可以，邮费你负责，就是你不同意，淘宝介入也会同意退货的，到时候增加你的纠纷率如果衣服成本不高可以白给他一件让他给你个晒图的好评不就完了吗

2017年02月21日

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herry23

多一事不如少一事，赔他邮费，毕竟这种人少数，介入了倒霉的还是我们商家自己，这点尊严在淘宝上根本就没用，在淘宝就得会装孙子！

2017年02月21日编辑

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