定制因没有提醒常识性的问题的，导致被敲诈大笔金额的有没有遇到过？
我是淘宝卖家，现在有个客户是定制的尺寸，他定制的时候，改动地方很多，我们加收150定制费，而且在旺旺聊天中我也跟客户说了定制的尺寸一律拒绝退换货因为尺寸非常规，影响二次销售的，她也同意了，现在问题是所有尺寸都是按照客户要求做的，因为客户传达要求的时候列了很多，有个地方要求跟前面要求是不能同时兼得的，我们后来又问客户一遍，是不是保持扶手那边不加高，她说是的不用加高，所以我们做的时候就就按照她最后说的要求把扶手高度不加高其他都是按照要求做的，，现在客户就因为我没挺醒她扶手不加高床腿是不能加高的问题来敲诈我2000，（卖也是2000多点，包邮包安装的）一般客户定制对自己的尺寸都是很明确的，图片显示就能看出来床腿加高扶手必须加高，不然就不成立，客户说扶手不用加高，我们理解就是，既然扶手高度不加高那床腿就不用加高了，因为客户在第一次给出尺寸要求的时候也提到，加高的地方可以单独的加高护栏或者单独床腿加高，他不是特别限制的，我们就按照他最后的要求扶手高度不变护栏加高10其他都按照客户要求改了，现在客户说她不知道（就到：leyoulinkage.com）床腿加高扶手必须加高，怪我没提醒她，现在就是因为这种误解敲诈我（友情提醒：默认尺寸下延到地面的高度都是常规的根本是不影响使用的，客户一开始提到这个地方的问题我就表示可以给他加高或者他不愿意退他加高的钱也可以）但是客户的意思是让我退他大笔金额，说都怪我没提醒他，现在把责任全部怪到商家身上，因为客户定制的不仅是很多地方尺寸改了，还有踏板数量和长度也变了，变化地方很多，如果是单纯一个地方我还宁愿让他退了，现在客户已经用上了意思我不退他钱就要退货，这种属于敲诈吧！（我们宝贝详情里也明确说明定制的产品一律拒绝退换的要是有什么问题可以让师傅上门处理好，但是客户拒绝处理就是要退钱不然要退货）请问各位商家有没有遇到过类似的问题！