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商家可以将顾客的淘金币退还给他吗?

顾客对产品不满意,申请退货,他在购买时使用的淘金币可以一起退还给他吗?
2017年02月21日 | 5319人阅读
回答 | 共 5 个
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  • haoyia1989

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    简单说。都会一起自动退回
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  • 海小姐

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    用淘宝金币抵扣的不用退还!退还现金即可!你好: 要看以下情况而定: 1、整笔订单使用淘金币折扣购买商品,交易状态为交易关闭时,系统自动退回淘金币; 2、子订单使用淘金币折扣购买商品,申请退货退款,子订单交易关闭,整笔交易订单结束时(整笔交易订单成功和关闭均可),系统自动退回该子订单使用的淘金币。 淘金币退回后,您可以进入“淘宝币”—“我的淘金币”—“我的资产清单”中查看明细。 交易成功的状态下退款的,不退还淘金币。
    2017年02月21日
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  • xiaochouyu116

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    如果该笔交易只有一件商品,全额退款成功后,淘金币会全数退回
    2017年02月21日
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  • matai123

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    我估计系统会吧淘金币退给客户的,因为淘金币也是钱,是虚拟货币
    2017年02月21日 编辑
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  • laomaolzg

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    只商家审核通过了,其它都是由系统决定的,包括金币也会退回
    2017年02月21日
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