恶意差评可不可以删除？-乐友问答

恶意差评可不可以删除？

买家恶意给差评，所说事实根本没有，可不可以删差评。

2017年02月15日 | 7230人阅读

回答 | 共 2 个

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薛晓懒羊羊

亲，有没有事实与能不能删除差评是两回事。
与淘宝恶意评价规则相符的情形您发起不合理评价投诉会获得受理删除。
其他情况包括您认为没有事实、没有逻辑、没有常识等状况都不会获得受理。
祝愉快！

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这样的评论基本删除不了，但是你可以在后面进行解释，你给解释好了一样可以得到其他买家的认可的。还有就是不要你的店铺裸奔下，【dszsr.com】，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
希望对你有帮助！！

2017年02月15日

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