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被买家利用差评威胁怎么办?

买家去年在我们家买了一款宝贝,今年2月份来要求退货退款,我们没有同意,然后买家就用另一个旺旺号,在我店铺购买了五个宝贝,我有点击发货后,买家说之前的不给退货就给我五个差评,之后在点击退款,我多次联系淘宝,淘宝也不给处理,我该怎么办?现在钱也退了,差评也出来了(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月21日 | 5629人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 萌神

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    买家是傻逼 淘宝是傻逼 面对两个傻逼你就认了吧 谁让我们要做淘宝卖家呢
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  • 我在路上

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    【dszsr.com】guimi.tmall.com/如果他评价了,就去规蜜投诉下,投诉不合理评价,
    将聊天截图和之前那个订单以及现在的差评一起上传!!希望有所帮助



    2017年02月21日
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  • 追梦女孩

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    小二介入根本没有用,根本不会为卖家说话的。有个给我中评差评的,又要来买就叫我便宜一元,心想又不知道她要搞什么鬼,没有卖给她,结果她就威胁追评为差评,结果追评成我为了5毛钱,唉,这世界无奇不有的人都有啊!
    2017年02月21日
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  • 茉茉

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    保全好聊天记录,到时候可以申诉,如果真给你5个差评,就有证据申诉。但是你千万不能用钱去和客户说补救,前提是你想申诉到低,因为如果用钱去补救的话,淘宝不处理的。
    2017年02月21日 编辑
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  • xdp2140902819

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    这六单按照流程走,保留聊天记录,可以举报的。在旺旺聊天框有一个举报,把举证号上传就可以的,他的号都会变成黑号。哪个商家都不卖货给他的。
    2017年02月21日
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