快递公司不愿意送货所以晚送了一天，我卖的生鲜坏了，我该怎么投诉，有效吗？-乐友问答

快递公司不愿意送货所以晚送了一天，我卖的生鲜坏了，我该怎么投诉，有效吗？

2017年02月22日 | 269人阅读

回答 | 共 3 个

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啊里宝

作为商家，都是会遇到这样的问题的。给您的建议1.您家收货不是当场开箱验货吗？是，直接拒签就可以了；不是，您需要联系发件网点核实包裹发出重量，联系派件网点开证明 2.发件网点不能提供重量或者派件网点不能出示证明，都要跟他们确认原因，直接电话投诉快递公司，如投诉不成功，可以直接告知要求国家邮政网处理（sswz.spb.gov.cn/） 3.因快递都无法给您处理，那您只能先跟买家协商处理（前提是您要考虑到您的售后指标，要是您的指标很好，那就跟买家耗着）
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tienfook

可以打12305投诉。

是否有效取决于国家邮政局接诉工作人员的判别处理。

2016年12月02日

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pengjing

有效的。去消费者协会投诉。

2017年02月22日

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