物流信息写错了怎么办？-乐友问答

物流信息写错了怎么办？

物流信息写错了怎么办

2017年02月22日 | 9115人阅读

回答 | 共 4 个

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皮皮201702

物流单填错了，可以根据以下方式更改：
1. 以此选择，卖家中心——已卖出的宝贝——找到订单——点击详情。（注：在填写的24小时内才可以修改）
2.点击收货和物流信息——查看物流信息。
3.点击修改，填写好正确的快递单号，点击确定即可。
备注：如您发货选择在线下单，当物流已经有揽信息时无法在发货后24小时内修改订单。
如果已经过了24小时：
这时候要第一时间联系买家，把正确的单号与发给买家并且报以歉意，一般买家都会理解的，不第一时间处理好的话，容易被买家差评，得不偿失。为预防万一，电话联系买家后，还要在旺旺和买家说明情况，作为旺旺及淘宝上的物流证据。万一买家说没有物流信息，当然这样的买家是万里挑一，不常见……
遇到某些因为填错单号而被买家要求退款的情况，一定要耐心解释，并提供正确单号以供买家查看物流的流转信息。（更多回答：leyoulinkage.com）

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黄金杉

1、没发货就通知仓库修改正确地址，2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）发货了在路上的话，通知物流公司换正确地址，一般要到发错当地的网点后才能换，跨市区一般要额外加点运费，3、通知物流退回，直接再发一份。不谢！请叫我雷锋，拿分走人，

2016年09月26日

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不良人

24小时内可以在查看物流那修改。发件了就叫快递截件退回，自己再寄正确地址给客户，安抚一下客户（或者补发顺丰）

2016年09月26日

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孔丘

你看下是不是上错单号了？如果不是上错单号的吧那应该是物流那边分拨错了

2017年02月22日

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