没有卖假货，已经上传厂家凭证还是被判定售假且扣2分，二次申诉得到是处理结果不变，怎么办？-乐友问答

没有卖假货，已经上传厂家凭证还是被判定售假且扣2分，二次申诉得到是处理结果不变，怎么办？

没有卖假货，已经上传厂家凭证还是被判定售假且扣2分，二次申诉得到是处理结果不变，怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年02月22日 | 3583人阅读

回答 | 共 3 个

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皮皮201702

淘宝资深商家九年经验专业规则属实回答您，你的扣2分是因为店铺引用了某牌子的关键词，被淘宝系统进行了检测，出现了信息层面售假，一般的2分信息层面售假不严重，需要针对你的产品进行申诉，补充进货凭证即可。
才2分影响不大，不过如果你不改过，后期再来投诉又因为相同的问题扣分的话，你的店可以不要了。当然也可以去网上查下店铺的权重有没有改变，在卖家中心里也有店铺诊断功能可查。（更多回答：leyoulinkage.com）

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花韵

售假需提交厂商授权、进货发票清单，可能会要求提供检测报告，建议联系小二查一下是根据什么凭证判定你们售假的。

2016年10月19日

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柠檬

直接打电话找小二

2017年02月22日

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