去年2016年3月份，在淘宝买到假种子花了10500元，怎么维权，现在商家店铺已经被关闭？-乐友问答

去年2016年3月份，在淘宝买到假种子花了10500元，怎么维权，现在商家店铺已经被关闭？

请各位帮忙，去年2016年3月份，在淘宝买到假种子，现在商家店铺已经被关闭，手机号和身份证能查询到，最近发现手机号绑定有多个名字的支付宝账号，请问怎么维权，我需要提供一些什么资料？（作者：电商知识人）

2017年02月22日 | 1342人阅读

回答 | 共 3 个

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皮皮201702

如果店铺关闭了找不到老板和解，买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网，在左上角找到联系客服，把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联，结果有下面二种情况：
1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光，买家退货维权依然可以得到解决。
2、最不利的情况是买家退货维权成功后，淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光，出现的结果将是维权成功，赔付为0，退货也就不可能了，淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。（更多回答：leyoulinkage.com）

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Ellaxiang

直接打淘宝消费者热线把订单编号提供一下还有就是能证明是假种子的材料举证一下

2017年01月10日

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小小达人

和店小二商量一下吧！

2017年02月22日

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