• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客人差评在售后怎么处理?

客人 仅自己认为质量不好 已经协议退款 而客户又确认收货差评 然后在售后 怎么办?
2017年02月22日 | 3745人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 啊里宝

    0
    等人赞同
    就是给你们这些人惯的!上毛帝!动不动就赔钱,差评还要给态度!
    既然差评了,就维权,送运费险还给人欺负!
    既然协商了买家收货,还差评了,就拒绝退换!
    维权,说买家故意损坏宝贝,记得忽悠他,看你本事!
    你坚持不退,坚持,坚持,淘宝小二会给你电话的协商!到时候再要求删差评!
    更多回答:mituitui.com
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 菜鸟100号

    0
    等人赞同
    有的是因为质量问题协商未果,有的是专业差评师,更气人,我的一次就是联系到买家后问,差评什么原因,买家说质量好满意 就是喜欢差评,后来我到“闺蜜“申诉,结果失败了,
    2017年02月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Janewng

    0
    等人赞同
    这个没太好的办法 只能跟客户沟通一下看看什么问题 尽量满足客户需要 售后问题正常售后就行了
    2017年02月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 局外人的符咒

    0
    等人赞同
    给差评 应该有所限制 应该是和商家沟通无果 才能给差评才对
    2017年02月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

我本无心

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...