淘宝有人不买东西，恶意在别的买家的评论下马侮辱、谩骂、诋毁我怎么办？-乐友问答

淘宝有人不买东西，恶意在别的买家的评论下马侮辱、谩骂、诋毁我怎么办？

有一个买家，之前她买了一个手机壳，因为2个菜包邮，我联系她，她说买个表情包，我说那不行，他就开始骂我，后来我与她对骂把她拉黑，她没买我的东西没法给我差评，就在别人的评论下面诋毁我，她在别人的评论下面的评论可以联系小二删除吗？怎么应对这种无理取闹哦的人呢？在线等，急（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月22日 | 7214人阅读

回答 | 共 7 个

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啊里宝

先忍一忍。我们也遇到不少，一个字，忍，就发一句：亲请文明沟通哦，我们都是在尽力在帮您解决问题的呢之类的，快递问题对应给他解决就行。我们不能骂回去，骂回去就输了。

如后续还有售后退款纠纷，保存买家辱骂客服的聊天记截图录，说明我们是有一直在跟买家尽力在处理，但是买家态度恶劣，一直辱骂客服难堪的话语，保存图片下来，投诉闺蜜。成立了就不怕纠纷了
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

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Ellaxiang

手机端是可以的，不买东西也可以围观评论提问等等的，我也觉得这个功能有待优化，起码让卖家审核或者投票审核通过在展示，很多黑党。。。郁闷死

2016年12月17日

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小小达人

申请小二介入千牛右上角有耳机图标里面有专业的人工客服回答很快

2016年12月18日

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sally

怎么甲能在丙的评论下再评论吗？我没发现有这功能啊

2016年12月18日

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错过过错

言论自由，小人自会自灭，无视她就好

2016年12月18日

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zanf

不可能的！没买东西怎么会评价呢~

2017年01月23日

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黄古林

无法可办，淘宝有卖家行为管理规则，目前尚无完备的买家行为管理措施。
这类问题偶尔会发生，如果你不喜欢被骂上四个小时，可以拉黑对方。
你不拉黑和拉黑最终结果都无法避免被差评，如果对方想给你差评，骂你四小时和骂你四十小时有什么区别呢？除了越骂越上瘾，不会改变给你差评和折腾的结果。

那你不如直接问对方是否还需要商品。如果买家声明快递速度太慢，来不及等待。你可以召回货物，并与买家协商退款事宜。

祝愉快！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月22日

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