遇到买家恶意差评怎么办？-乐友问答

遇到买家恶意差评怎么办？

买家买了产品后自己摔坏了反而说我们质量问题，跟我要返现，说就不给差评，我不同意，就给我差评了。

2017年02月22日 | 823人阅读

回答 | 共 4 个

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啊里宝

你好亲，既然开店，得到中差评，也是必然发生的事情了。其实中差评并不可怕，因为，即使你的东西再好，也不会让百分之百的人满意的，您只需要做好您从接单，发货，一系列的服务，做的好了，几个中差评是不会有多大影响的。这个可以淡然的。客户可以对自己买的产品做任何评价的。建议您可以好好的对于这个差评做好解释，尽量减低差评对后续订单的影响。

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遥遥无期

这种就看你的什么产品和货的价值，能协商的就适当惠顾下客户，毕竟这样的人还是少数，自己的责任推给别人，也是说不过去。想想对方也是能明白到底是谁的原因。
miraclehobby.taobao.com

2016年12月15日

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恋秋的鱼

去闺蜜申请。提供他要返现的证据。

2016年12月15日

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小帘的秘密

投诉截图聊天记录

2017年02月22日

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游客