影响二次销售淘宝判决退全款合理吗？怎么维权？-乐友问答

全新密封数码产品，顾客用了个人原因不满意，没有质量问题，却申请退全款，淘宝小二判决退全款，请问合理吗？谢谢各位亲的回答，不过请看清楚哦，数码产品拆开使用了是不能当全新的卖的，影响了二次销售的，网页当眼处也有反复说明，因为没有顾客会愿意买到别人使用过的二手，这跟服装类不同的哈！

2017年02月21日 | 1507人阅读

回答 | 共 5 个

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1234567aaaa

默默接受吧，我打人工服务十几次也没给我解决了，互相推皮球。

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chenli

看淘宝规则，现在淘宝规则好像有变化了，如果你强硬要求拒退也是可以的，现在顾客很恶心，还有不给包装的直接退的！这种情况，收到了，直接拒收，然后找快递公司出具产品包装不完好或者是产品损坏的证明

2017年02月21日

wsx451038392

只要不影响二次销售，淘宝小二的判决应该是没有问题的。在美国，衣服可以穿过，再退货，只要不影响二次销售，都是允许的。

2017年02月21日

我是显哥

不合理
使用了还不是影响二次销售吗，那人家就是买了二手货了

2017年02月21日

啊唔额ywv

只要加入了7天无理由退货退款，就合理了，要是你有说明了就不合理

2017年02月21日

游客