买家无理取闹一直申请退款？-乐友问答

买家无理取闹一直申请退款？

买家无理取闹一直申请退款 ?规蜜申诉了没给出个结果说让自己协商

2017年02月21日 | 3783人阅读

回答 | 共 2 个

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啊里宝

没买你就不用理他加入黑名单就行，不要怕有差评，有的人就是这样，在淘宝矫情矫情的，越是这样的人现实中活的就越龌蹉，之前有一个买家快揽收时申请退货，正常应该是申请退款，我说他申请错了，需要点击申请退款，不是申请退货，他就纠缠我，关键是他自己弄错了，还给我打电话骂我而且还用网络电话晃我 ~ 我不鸟他然后和淘宝小二联系淘宝小二说买家恶意骚扰卖家不算骚扰，他们管不了~ 我给他打电话了告诉他申请错了，你没收到货申请退货干什么，申请退款就对了。他修改了以后我给他退钱了。然后他换号换广东的地址（之前是北京的）来买我家东西，给我差评，巧的是我给他发货发错了，他给我打电话我一看北京的，就知道是她了，根据她的手机号，我在百度搜索了一下，原来他是个卖房子的中介 ~还是链家的。。。。我想想这种人一天天在客户面前装孙子，想在淘宝里面装大爷，生活中的不满和龌蹉都撒到淘宝上来了，想想，这种人也挺可怜的，他给我了差评，还截图，我投诉了，截图删除了。差评就差评吧，我不差她一个差评，有素质的客人就像春日里和煦的阳光，有时自己赔点，心理也舒坦，没有素质的客人，就是给他发错货了，都不给她退款。不用鸟他 ·淘宝介入最好，货物退回，交易关闭她还不能评价。
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Ellaxiang

我也遇到过这种情况，买家购买之后，我刚点完发货就申请了退货退款，这个货我肯定不能发出去，因为已经申请退款了，旺旺联系买家不回复，电话打不通。。联系淘宝客服之后，客服让同意退货，然后我点了同意退货，因为店铺有运费险，需要买家填写退货单号才能退款，，客服让联系买家协商，买家都联系不到还怎么协商呢。。然后客服就告诉我如果不退款，后期买家发起投诉会对我店铺进行处罚。。我也是无语了。后来自动交易成功了，终于联系到买家了，问题才解决。。我觉得客服根本就不会给你处理的，只会告诉你跟买家友好协商，如果能协商好谁还会找客服呢

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2017年02月21日

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