淘宝小二竟然判定支持恶性卖家,鞋子不给退态度又差,款现在在卖家那里,怎么办?
在淘宝买到双鞋子,刚收到鞋子就发现鞋底面不平坦,不舒服脚。就跟卖家反应,卖家不承认有问题,我要求退货问及运费险的事情,卖家态度马上变恶劣,很恶心啊。还粗口相对,后来我还发现鞋子旁边开胶严重,跟卖家联系不回复我,一直不回复。很赖啊;我申请退货退款后拒绝要求我更改退货质量原因,又不搭理我。我人生中第一次给了差评啊,卖家竟然还有心情回复也不处理我这退货的事情~牛掰了简直!我申请介入后卖家竟然还给错的地址,我一直联系小二处理一个星期了小二都让我等待,我眼看退货时间到了就填了个空单号,等两天呗卖家拒绝了,我又申请介入,我提供了鞋子质量差的图片,并不懂这些啊,卖家提供凭证竟然恶性作图,反咬一口说我刚开始至反应脚感问题,说我恶意差评,这种良心卖家都有,明明自己服务差,鞋子又有问题,淘宝小二还判定支持卖家,款还交易成功,我简直奔溃啊,这鞋子还全新放我家。申请维权还在等待处理。。我真是第一次遇到这种狗血卖家。。怎么办好?(来源:米 推推)