买家使用空单号信封袋给我退货？-乐友问答

买家使用空单号信封袋给我退货？

买家使用空单号信封袋给我退货，我啥也没收到，现在退款也成功了?衣服也没啦??，钱财两空啊?怎么办啊，买家存在严重的诈骗行为（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 5888人阅读

回答 | 共 4 个

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啊里宝

亲遇到的这种情况，不排除客人恶意诈骗的可能性，
首先你自己不要紧张害怕。因为钱还在你这里，
其次客人填写了空的物流单号，等时间到期。要及时拒绝，并申请小二介入。上传所有对你有利的聊天截图到后台。并留言给客人，告知，已申请小二介入。因宝贝退货时效已经到达，还未寄回，故申请小二介入，拒绝客人退货。

这种介入。你肯定赢的，而且不会算入纠纷率的。你也可以要求不支持退货的。所以应该是他着急。不是你。淡定
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wen9421

亲您好！不知道您这边的退款成功是超时未处理还是小二介入处理了您这边没有提供相应的凭证呢建议您联系对应的快递公司核实下重量然后让他们提供下相关包裹的大小和重量的红章证明到闺蜜投诉

2016年11月19日

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博塞冬

如果您已经退款的话那么没办法了，只能下次注意，要确认物品收到后再同意退款如果您觉得是空包的话可以联系物流要求他们核实，确认后可以要求他们开空包证明，有了证明后在规蜜中投诉此件没有证明的话也不用怕，实在不行就拒绝申请，小二介入后小二会联系物流核实的，确认您这个是空包的话不会判责

2016年11月20日

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gedzkj

新手卖家一般没有这个经验的，只能多学点常事了，知道了这方面的知识也就不会有在怕这些不良人士在作弄了，发现有这样的不良人士应该上黑名单认全网名都认识这些人士。

2017年02月21日

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游客