买家的退货单号没有物流但是要求淘宝介入后又有了怎么办?-乐友问答

买家的退货单号没有物流但是要求淘宝介入后又有了怎么办?

2017年02月21日 | 6560人阅读

回答 | 共 4 个

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啊里宝

您好亲很高兴为您解答对于买家退货单号没有物流记录的建议您及时电话跟买家联系下有些是买家忘记寄回了那您就提醒一下让他尽快寄回并且旺旺上给他留言如果说退款快要到期了还没有物流记录那只能拒绝退款因为是急速退款的那到时小二会介入处理的这个时候您就要去提供下凭证买家提供的快递单号没有记录快递官网查件记录截图说明您并没有收到货那小二会根据您提供的证据去判定的希望能帮到您
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退货小二也会视定情况的，纠纷也是看判定的，如是非卖家责任就无影响（所以楼主可以收到货后再处理退款注意产品相符，要当面验货，如拒收也一定要在面单上面写明什么原因拒收）。8部-无痕

2016年11月08日

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腓腓说

这个没关系的哦~小二也会看具体情况的呢，您收到的时候记得注意验收下吧，免得这个退货不对的，到时候处理起来就比较麻烦了

2016年11月08日

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Rita

看看价格，贵不贵啦，要是不贵，就赶紧给退款了吧，交易结束了，介入就结束了，省着出纠纷，和为贵啊

2017年02月21日

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