65666666？-乐友问答

买家收到货以后一直申请仅退款，不是因为质量原因，我告诉他必须申请退货退款，他一直就申请仅退款，我拒绝了他又申请，一直这样，有一次申请退货退款，我同意了他又关闭又重新申请仅退款，这样的情况我该怎么办（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 2499人阅读

回答 | 共 2 个

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啊里宝

申请仅退款的话，天猫一般都是不支持的。

1、尝试联系买家，能进行协商是最好的，当然不是妥协；

2、异常投诉情况可以到闺蜜提交投诉，如果投诉不成立，多提交几次；

3、准备下所需的材料（授权书、进货证明之类的），假如后边小二介入可以作为凭证。
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

林菲网络

你看能不能申请小二介入，如果不能你就不用急着驳回，等快到期的时候再驳回，或者订购个店长软件，设置自动驳回申请。希望能帮到您

2017年02月21日

游客