商品不支持退换淘宝介入强制性的给买家...-乐友问答

商品不支持退换淘宝介入强制性的给买家...

商品不支持退换淘宝介入强制性的给买家退我该怎么办

2017年02月21日 | 268人阅读

回答 | 共 2 个

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啊里宝

1、如果符合7天无理由退换标准的，则必须要答应买家
2、如果不符合的，且买家强行要推的，请关注近期退货，如果发现是该买家的，可以当快递面验货，也可以拒签，并保留拒签的凭证，然后进入退款售后那里进行拒绝操作

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sally

您好！很高兴为您解答！根据淘宝网交易规则，不支持7天无理由退换服务的类目只有个别特殊类目，定制类商品和虚拟类商品。如果您的类目归属7天无理由退换类目，请您遵循淘宝网交易规则，根据7天无理由退换原则，履行好商家服务。具体规则请点击，商城链接：
service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1124463.htm
淘宝链接：
service.taobao.com/support/seller/knowledge-5701303.htm#2 请您再去了解平台交易规则，以免给自己带来不必要的交易纠纷。祝您生意兴隆！

2017年02月21日

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