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买家姓名：无需发货，手机停机，怎么处理

拍下三笔订单，姓名：无需发货，手机停机，地址乱写的，请问怎么处理，在哪里可以投诉（作者：电商知识人）
2017年02月21日 | 8577人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 啊里宝
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    1、首先看你的产品是不是虚拟产品，虚拟产品才能设计无需物流的问题。如果是实物你使用无需发货，一次可以，多了，就违规了
    2、你只要是发货，不过是无需物流的发货，只要是发货了，你就不用理会了，因为15天会自动收货的。不评价，会默认好评的。
    3、无需物流发货，会设计客户退款，你就凉了，因为你无法提供物流记录和单号，申请退款，你是必须赔偿的。
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  • soso
    0
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    您好， 您这种情况可以打天猫电话报备， 然后规密投诉，guimi.taobao.com/然后这个是规密投诉入口， 看一下有没有可疑订单预警，处理好后你的订单可以不发货的，(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)+小樱
    2016年09月17日
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  • 小秋秋
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    你可以到规蜜guimi.taobao.com 里面申请恶意拍下的投诉。如果第一次失败，可进行第二次，及时关注。如果任然失败，可以将投诉编号告诉我，这边帮你反馈 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ) 小九
    2016年09月19日
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  • 淘宝达人
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    您好，对于类似情况请先到目前的规蜜平台进行投诉哦。一般情况请提交2-3次哦，有时候第一次会审核不通过的哦~ 同时，也致电下天猫客服热线进行订单反馈报备哦~
    2016年09月19日
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  • wy901213
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    投诉虽然不能成立 不过为了心里安慰还是要去做两次
    2016年09月19日
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  • 鸿泰
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    guimi.taobao.com;
    2017年02月21日
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