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同一个订单反复申请退款,需要在闺蜜中多次投诉么?

客户使用刷单单号填写的退货信息, 闺蜜投诉成功后 邀请小二介入,客户就自动关闭退款了。?现在又申请退款,问下还需要在从闺蜜中投诉么?客户在申请的时候 选择无理由退货, 可是拒绝后他就在申请品质退款的原因, 最后不管是他自己关闭还是小二关闭,都是计入品质退款,真是大坑。我们商家宝宝群怎么不在了, 昨天还在群里和亲们讨论售后问题呢, 今天找不到了, 俺一直很乖的, 也是很积极的帮大家,怎么会被T 呢。?(来源:米 推推)
2017年02月21日 | 2413人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 皮皮201702

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    一个订单只能退款一次 极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务,目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。在确认收货前,申请退货退款,将货物寄出并且上传物流单号后,无需等待卖家确认收货,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。
     (更多回答:leyoulinkage.com)
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  • YSpring

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    继续问闺蜜

    2016年11月30日
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  • 豆豆发饰

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    同一订单规蜜投诉成功后,重复申请不影响售后数据,再次申请介入时,直接上传规蜜投诉成功的图片就可以了
    2017年01月22日
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  • 黄古林

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    你要理解这一点 客户是上帝

    还有淘宝支持7天无理由退款或者7天+无理由退款

    如果他反复申请退款不退货 你得问他会不会邮递啊

    还有这事最好电话和淘宝客服沟通 准备好你得证据和资料

    最重要的一点看看产品本身是不是真的存在问题
    2017年02月21日
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