客户发出的好评率只有33%，不想发货给他，请教大家如何解决？？？-乐友问答

刚有一个2星号在我这里拍了一个钱包，客户发出的好评率只有33%，不想发货给他，请教大家如何解决？？？虽然本店的所有产品发货前都有严格检查，但33%好评率真的不敢发货出去哦？？？现在联系买家旺旺也不会，电话也不接，短信也不会，现在该怎么处理？？？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 1971人阅读

回答 | 共 4 个

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啊里宝

这是默认的还要货，商家没理由不发货。虽然通过电话联系感觉是有恶意，但旺旺没有任何证明此买家恶意情况，所以楼主还是发货的好，至于如何发货，可细想下。旺旺是商家唯一可提供自己证明的一个地方，建议楼主这些事在旺旺上聊天留下证明，以备后面有事可截图给予证明。
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不懂的人

先发地址，和产品规格，再说烦请核对信息，无误发货，以免造成不必要的损失和误会。这边也是需要客户回复无误再发货的，望谅解，之前我新店试过，发货了没几天，马上申请没有收到，然后打电话不听，过了几天，凌晨，申请小二介入

2016年09月21日

s498822

别卖。。联系不到更不能卖，十有八九故意的，没办法沟通。。就扔那不用管。。。联系不到的最烦了。到时候给你找事你沟通都没法沟通发短信说缺货请申请退款。。然后订单扔那别管就是了。。

2016年09月21日

317052517cn

偏远地区，可以跟他说快递不收件哦，原因台风什么的，不然就骗他说没货，这种人千万别卖

2017年02月21日

游客