买家申请仅退款不退货，我点拒决，这样持续一个月了，买家能无止境一直申请吗？-乐友问答

买家申请仅退款不退货，我点拒决，这样持续一个月了，买家能无止境一直申请吗？

买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货，打买家电话不接，打了两次后就把我拉黑了，旺旺也不回复，而且这个买家的好评率只有60%，收到的好评率也不高，他每次都是申请仅退款然后我点拒决，就这样持续一个月了，买家能无止境一直申请下去吗？昨天跟小二投诉这个订单，得到的结果就是自已协商，你说买家拒决沟通还怎么能好好协商？

2017年02月21日 | 3682人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

啊里宝

1.可以说这种客户就是明显要敲诈这笔钱，重复去申请！您先去规蜜投诉下【敲诈勒索】，凭证准备好！
2.拖的也很久了，这种看着就心烦！可以拨打客服反馈下，然后可以介入就尽快申请介入完结！【仅退款肯定支持不到】
3.后续遇到这之类建议是协商无果或不回复恶意的倾向，就尽快收集好证据介入，然后上传好对应凭证！
这类一旦有商家妥协，后续还会再来的！
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

请先登录 · 注册