遭遇职业打假人--网上保质期的时间少写了还投诉我虚假宣传？-乐友问答

买家买了一包鸡爪，实际保质期200天，上架是网上参数写的180天，买家账号手机百度一查就是职业打假人，已经投诉到工商，请问各位商友有没有遇到这种情况，怎么处理的？如果这都能投诉，那网上参数和实际之间有出入的情况谁家都有！那卖家还能活吗？（作者：电商知识人）

2017年02月21日 | 8885人阅读

回答 | 共 4 个

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啊里宝

1，店铺全面排查，及时整改，避免再次被投诉；2 若是买家有敲诈行为，保留敲诈举证进行规模投诉！！3.若是投诉线下，积极配合整改并作出合理解释，若是有相关的举证说明我们的描述是OK的，那我们就不用担心的啊～～～挺你！！
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yang1990

这个参数不是你们自己手动填写的，而是淘宝搜索自动写的那应该没有什么问题的。投诉到了工商，工商要求提供相关凭证，你提供相关凭证就可以了，比如：营业执照、天猫自动收取数据凭证等等。

2016年09月28日

芒果美

就我个人理解广告法，广告不能夸大宣传，而你的反而是缩小了保质期，并没有夸大宣传，这种我相信没有事情的。不用太过担心。

2016年09月28日

我本无心

晕死，现在这些人，真的什么手段都用啊

2017年02月21日

游客