• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家特意投诉详情页里有一个两个词汇不合规,该怎么办?

投诉说明:投诉商家宝贝详情页面设计有这样一句宣传语:顶级技术工艺 完美展现北方家纺一流品质,商家使用了极限词汇(绝对性词汇)顶级 一流 涉及虚假宣传,违反《广告法》中的相关规定,本人已将该订单投诉到工商局,并且杭州工商局已受理,现要求天猫给予商家删除链接处罚。商家如有疑问请致电工商局。要求处罚20万到100万元,吓得我不要不要的美工只是想表达常规最好的织法是贡缎,常规平纹斜纹贡缎!说的过于严重了,为什么会有人特意这么做?特意拍了一个宝贝然后立马退款,然后投诉,目的为何?该怎么搞?
2017年02月21日 | 2332人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 啊里宝

    0
    等人赞同
    1,店铺全面排查,及时整改,避免再次被投诉;2 若是买家有敲诈行为,保留敲诈举证进行规模投诉!!3.若是投诉线下,积极配合整改并作出合理解释,若是有相关的举证说明我们的描述是OK的,那我们就不用担心的啊~~~挺你!!
    更多回答:mituitui.com
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小青年

    0
    等人赞同
    劝你给钱吧,要个56百的给了算了,现在马上修改全店的宝贝详情,违反广告法的全改了,这种人会盯着你的,没事多了解淘宝规则,真的是,广告法出来多少时间了,还范这种错误,没事去了解下广告法,那些词就别用了,还有【乐友问答网讯】关于原价的规则,
    2016年08月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 林汉文

    0
    等人赞同
    直接拉黑,然后修改就好了,不要理他,这种就是恶意敲诈的人,你去了解一下这方面知识就好了,其实没多大事的,纯属咋呼你
    2016年09月17日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 超人一号

    0
    等人赞同
    不用理会,直接拉黑投诉人,详情修改下就好了,我也遇到过,这投诉不成立的!!
    2016年09月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tb55108572

    0
    等人赞同
    找买家协商,这样的属于打假的,电话联系给几百块钱就会撤销,
    2017年02月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

小秾生活馆

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...