职业敲诈求救！在线等？-乐友问答

职业敲诈求救！在线等？

收到你家商品，无厂名厂址，无等级规格，无安全技术类别，?无成分含量，无执行标准，属于三无产品;同时页面有综合性能最好的材料，最苛刻的标准审核自己鞋盒内宣传页上有最新潮鞋等字样虚假宣传，根据新广告法这些是极限用语，不能在页面上出现，你看我们是协商处理还是走工商或者其他途径来处理？怎么处理求救？？？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 1979人阅读

回答 | 共 5 个

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啊里宝

这种情况之前遇到过！之前有一商家也是被客户投诉到工商【乐友问答网讯】关于广告法，当然要先将页面/文字进行整改，确保无问题！然后那几天负责人都需要去工商进行协商处理下，有的工商会要求商家直接给点钱，他们直接了解！如果不给钱，这就一直拖着，然后时不时会叫负责人过去聊天这样！时间久了，最后工商也只能完结掉了！
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郑松琴

建议首先自检自己的产品是否确实存在这些问题。如果不存在的话可以上传凭证不用理会买家的无理要求。如果确实存在问题，建议及时整改，买家要求赔偿不多的也可以与买家私了花钱消灾，但还是要及时整改的哦。毕竟工商介入处理的话会有处罚而且处罚的肯定会比买家要求的多

2016年09月18日

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黄辉0226

您好，很高兴为您解答！1.若确实属于“三无产品”，建议及时整改，毕竟这类有第一次，肯定会出现第二次的！2.违背广告法的，及时将页面整改即可，其他的无需理会客户！3.如果客户投诉到线下，及时的回复好线下工商或质监局等！不过如果确实是三无的，这个是会处罚的哈！

2016年09月19日

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郑名冲

亲；那你可能是能错了吗？我们的鞋盒印的有商标的；没有任何宣传单子的；麻烦您把您描述的拍照给我们看看；我们会核实给您答复的；谢谢；《鞋盒上印有厂家的电话地址等联系方式的》

2017年02月04日

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大黄蜂

您好，

1，您出售的商品，是否有正规授权，进货发票，如果有，不用担心，到时介入的时候直接上传凭证就可以了

2，如果没有这些凭证，那判定支持买家的可能性是很大的，但是如果升级到介入纠纷，建议您表达清楚自己的意愿，支持退货退款，不支持仅退款。

3，整理资料进行规蜜投诉，买家的行为存在恶意，规蜜投诉，选择异常退款，或者敲诈勒索。

对于这种专门钻淘宝漏洞的买家，我们作为商家确实十分无奈，不过一定要坚持到底，不要妥协，第一次妥协，肯定还有下次

加油！
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2017年02月21日

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