面对这种非常复杂恶意订单和骚扰，下面问题该如何处理？-乐友问答

面对这种非常复杂恶意订单和骚扰，下面问题该如何处理？

1、当天下单，当天退款，已打单未发出，买家取消了订单，买家付款金额98.99，申请退款98.98利用1分钱申请售后退货退款，原因：假冒品牌{并未收到和使用何来假冒}2、我拒绝了买家的1分钱售后退货退款，买家投诉申请淘小二介入。咨询淘宝客服建议同意退货退款，申请淘小二介入。3、同意退货后，买家填写了快递单号，并有物流信息{当天退款也没发货，不清楚买家拿什么退给我们。现在这种情况该如何处理？该如何处理

2017年02月20日 | 5499人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

啊里宝

先给买家留言每天上午和下午各留言一次然后电话联系如果都联系不上先去规蜜投拆建议多投拆几次成功率会高一些如果买家申请退款后申请小二介入需要买家留下发货和退货邮费包邮商品让买家申请退款的时候留下退货邮费.
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

请先登录 · 注册

zenghai

一看就是职业诈骗师（包括：差评师和打假专业人）像这样的购买方式首先得看他的信誉度达到多少，然后根据信誉度来判断是否是真实买家。对于这样的情况我还是建议使用一款防差评的千牛插件，我的店铺就是用的防秒防差评，很少遇到差评师。你可以试试---防秒防差评，软件地址：。
希望能帮助到你

2017年02月20日

请先登录 · 注册

游客