买家发起未按约定时候发货退款威胁投诉怎么处理？-乐友问答

买家发起未按约定时候发货退款威胁投诉怎么处理？

前几天卖的还没发货过年本来答应今天发但是今天拿不到货拍的2件拿到一件打电话问他一件要不要或是换个颜色破口大骂申请退款理由未按照约定时间发货还威胁说懂的比我多要投诉这种情况投诉我会不会被扣分？已经是调节不了的申请了还打电话来骂怎么还没同意退款哎（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月20日 | 6058人阅读

回答 | 共 6 个

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啊里宝

上次天猫收集商家信息后不是说，凡是拍下72小时内申请退款的话就没有未依照约定时间发货这个选项吗？这么还有呢？这样拍下申请退款的，而且以未依照约定时间发货，在商家疏忽若是办理了退款买家就能得到百分之三十的赔偿；若是没有办理，就给你拖，搞低你的发货时效性，这是天猫规则的缺陷
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