淘宝代发宝贝是不同地址,客服在退货时单独发退货地址,买家执意按默认地址退货错误是谁的责任!?
买家收到货时不喜欢要求退货,由于我们是淘宝代发,有些宝贝是从不同地区代发的,退货时特意跟买家发了退货地址,买家执意退到默认地址(默认地址也包含有正确退货地址(有两个地址)我们多次联系请对方修改一些地址,买家执意不改,恰巧又是春节是春节快递停运,从退货到淘宝处理22天,现在物流还停在另一个地方,时间这么久如果代发厂家售后不退,我想知道这种情况的退货应该谁去沟通快递,如果有问题责任怎么分担?(来源:米 推推)